ANALISI E SVILUPPO SOFTWARE

Ogni Cliente ha le proprie esigenze e problematiche; è nostro compito analizzare la vostra realtà e consigliare la migliore soluzione procedurale e il miglior hardware da utilizzare. Per esigenze particolari siamo disponibili ad affiancarvi anche presso i vostri Clienti.

INSTALLAZIONE E PRE-CONFIGURAZIONE

Installiamo e configuriamo l’applicativo sul terminale in modo da rendervi operativi immediatamente.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

È previsto, contestualmente all’installazione del software ed al collaudo totale dell’hardware, una giornata di istruzione al Vostro personale per essere operativi immediatamente.

SVILUPPO APPLICAZIONI MOBILI

Con i più moderni linguaggi di programmazione sviluppiamo app su misura scaricabili dagli store di Google o iOS.

ASSISTENZA

Non chiudiamo mai per più di un giorno consecutivo poiché l’attività di lettura contatori non si ferma mai. L’assistenza viene fornita dagli stessi programmatori che hanno sviluppato il software accelerando il processo di risoluzione del problema. Interveniamo entro due ore dalla chiamata e se sono situazioni bloccanti entro 15 minuti. Ci colleghiamo in pochi istanti al pc del Cliente ed in casi speciali possiamo connetterci in teleassistenza con il terminale per avere immediata evidenza del problema direttamente alla fonte

POST-VENDITA

Proponiamo anche un servizio di sostituzione del terminale in caso di “fermo macchina” inviando con corriere prioritario una unità muletto per il periodo necessario alla riparazione.